Интернет-магазин спортивной одежды

перезвоните мне

+7 (499) 391-75-13
+7 (926) 125-60-63

ПН-ПТ: 09.00-18.30

Условия обслуживания в интернет-магазине «Go-Run»

ТЕРМИНЫ

В настоящих условиях обслуживания нижеуказанные термины имеют следующие значения и являются их неотъемлемой частью:

Покупатель — дееспособное  физическое лицо, размещающее заказы на Сайте go-run.ru, приобретающее Товары с целью их дальнейшего использования исключительно для личных нужд, без осуществления предпринимательской деятельности.

Продавец — ИП Греков В.С., ИНН 673110278630, Юридический адрес: 214036, Смоленск, ул. Рыленкова, 66, +7 (926) 125-60-63, +7 (967) 091-15-92 zakaz@go-run.ru

Интернет-магазин — официальный Интернет-магазин «Go-Run», принадлежащий Продавцу, имеющий в сети Интернет адрес go-run.ru, где представлены предлагаемые Продавцом для приобретения Товары, а также условия оплаты и доставки.

Сайт — go-run.ru.

Товар — весь перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте Интернет-магазина.

Заказ — должным образом оформленный запрос на приобретение выбранных на Сайте Товаров, их доставку по указанному адресу Покупателем / посредством самовывоза. Заказ формируется на основании информации, предоставленной Покупателем по телефонам +7 (926) 125-60-63, +7 (967) 091-15-92, через электронную почту zakaz@go-run.ru или форму заказа (личный кабинет) с сайта go-run.ru

Условия обслуживания — правила продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров в интернет-магазине «Go-Run», опубликованные на главной странице Сайта.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Заказывая товары через Сайт go-run.ru, Покупатель соглашается с ниже опубликованными Условиями обслуживания (далее – Условия). Покупатель соглашается с Условиями, подтверждением заказа на последнем этапе оформления Заказа на Сайте – кнопка «Подтвердить заказ», оформляя его через электронную почту zakaz@go-run.ru, либо путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа и регистрации.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации

ТОВАР И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Все иллюстрационное материалы и описания Товаров с сайта, при всём желании, не могут в полной мере передавать 100% достоверную информацию о свойствах и характеристиках, цветах, размерах и формах. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся вышеуказанных свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупателю следует обратиться к Продавцу.

Правила и условия использования товаров, а также ухода, указаны на ярлыках или в инструкции производителя товаров.

К продаже в Интернет-магазине предлагаются уцененные Товары, имеющие недостатки, указываемые в описании Товара на сайте и в сопроводительной документации к Заказу. После приобретения уцененного Товара, о недостатках которого Покупатель проинформирован, он не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков согласно п.1 ст.18  Закона «О защите прав потребителей».

Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера о состоянии исполнения заказа, направляемых на адрес электронной почты, а также посредством смс-сообщений. Отказ Покупателя от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.

После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, или по телефону. Менеджер, ведущий данный Заказ, уточняет дополнительные детали, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

ДОСТАВКА

Способы и ориентировочные сроки доставки Заказов указаны на Сайте в разделе «Доставка» по прямой ссылке http://go-run.ru/dostavka. Утвержденным способом доставки является способ, выбранный Покупателем при оформлении заказа.

При курьерской доставке Интернет-магазина «Go-Run» Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее третье лицо и Покупатель именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить полную стоимость Заказа курьеру.

При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Заказ и проверить его по ассортименту и комплектности Товара, а также срок службы/годности и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Заказу/Товару Получатель расписывается в Товарной накладной и оплачивает Заказ в полном или частичном объёме (при отсутствии предоплаты). Подпись Получателя в документах свидетельствует о том, что претензий к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не заявлено и Продавец в полном объёме и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

При получении Заказа в отделении Почты России Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников отделения для проверки ассортимента и комплектности Заказа, а также срок службы/годности и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (некомплектность, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками почтового отделения составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец в полном объёме и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

ОПЛАТА ТОВАРА

Способы оплаты указаны на Сайте в разделе «Оплата» по прямой ссылке http://go-run.ru/oplata. Утвержденным способом оплаты является способ, выбранный Покупателем при оформлении заказа.

Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

В одностороннем порядке Продавцом может быть изменена Цена Товара на Сайте. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

При доставке товара курьером и Почтой России общая стоимость товара либо остаётся неизменной в связи с суммой заказа, либо подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в Разделе «Доставка» по прямой ссылке http://go-run.ru/dostavka

Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки или почтовом отделении при наложенном платеже. Безналичная оплата возможна путем почтового перевода, банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом согласно указанным способам раздела «Оплата». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Способы и условия возврата обмена Товара указаны на Сайте в разделе «Возврат» по прямой ссылке http://go-run.ru/vozvrat.

Возврат стоимости оплаченного Товара осуществляется на банковскую карту или почтовым переводом. Способ возврата денежных средств оговаривается с Покупателем при оформлении возврата.

Возврат Товара ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества – это Товар, имеющий недостатки, являющийся неисправным и не способный обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Товар в заказе Покупателя должен соответствовать описаниям на сайте. Незначительные отличия элементов дизайна и оттенков цвета от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Рассмотрение претензии Покупателя по качеству Товара и возврат денежных средств за товар, а также соответствующей стоимости его доставки, в случае если товар действительно имеет недостатки, осуществляется в течение 10 дней с момента поступления Товара в Интернет-магазин (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). После чего будет осуществлён возврат денежных средств, либо учёт данной суммы для следующей покупки.

Покупатель также может потребовать от Продавца устранения недостатков товара, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки и на такой же товар другой марки (модели, артикула), замены с перерасчетом цены согласно п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей».

Возврат Товара надлежащего качества:

Товар надлежащего качества – это Товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно курьером или по почте не возвращается согласно Закону РФ о Защите прав потребителей ст. 26.1, п.4., ГК РФ ст. 497, п. 3,4

Покупатель вправе обменять Товар на аналогичный, либо получить возврат денежных средств. Удовлетворение требования Покупателя к возврату уплаченной суммы подлежит в течение 3 (трёх) дней с момента возврата Товара.

При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

Товар, передающийся Продавцу с нарушениями условий возврата, обратной пересылке не подлежит и денежные средства за товар не возвращаются.

Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества согласно утвержденному Перечню*.

Обмен и возврат ранее купленного товара, как надлежащего качества, так и возврата по ошибке продавца в комплектации и бракованного товара для регионов (кроме Москвы и МО) осуществляется только Почтой России

При отправлении посылки Почтой России в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей к Возврату. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. Посылка отправляется за счёт Покупателя в оригинальной почтовой упаковке (коробки/конверты/почтовый скотч).
При использовании прочей упаковки и отправки возвращаемого товара наложенным платежом Продавец отказывается от посылки.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Предоставляя их при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

Продавец планирует использовать персональные данные покупателя для авторизации Покупателя на сайте, обработки заказа и исполнения своих обязательств перед ним, для анализа потребностей Покупателя и подготовки ему персонализированных предложений, для информирования о специальных предложениях, скидках и акциях Продавца.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте, а также любым доступным способом. Все возникающее споры, прежде всего, стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

* Утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
  • Информируем Вас о том, что сайт www.Go-run.ru носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. 
    Описание, внешний вид, цена, характеристики и комплектация товаров могут отличаться. 
    Убедительно просим Вас при покупке уточнять наличие важных для вас характеристик и комплектацию. 
    Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных наименований и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания 
Go-Run в соцсетях: Вконтакте

© 2012-2017, Интернет-магазин спортивных товаров Go-Run.ru

Популярные разделы: компрессионная одежда | пульсометры | спортивные костюмы

Разработка: LUNA LUNA
WebCanape - быстрое создание сайтов и продвижение

Я принимаю Яндекс.Деньги

Все права защищены. Указанная стоимость товаров и условия их приобретения действительны по состоянию на текущую дату.